“首先，物业公司是服务行业，这就与东琪公司有着明显的不同，当然，这个只是小问题，最关键的是物业公司的利润巨大，并且市场也大，竞争就大，很多有实力的大资本都在做这个行业，几乎各大房地产企业都有自己的物业公司，还有其它的资本。当然，如果大家都是正常的市场化运作，我们并不怕，大家靠实力和服务质量说话。但是实际上这个行业里面并不是这么个情况。”
“我前面也说过，这个市场牵涉到很多方面，实力，实力就包括了服务质量和公司本身的软硬件实力，可是在市场中，实力只是占很小的一部分。更多的是势力和关系。”
“势力？关系？”王旭东听到这有些诧异。
“是的。”
“往具体了说。”
“我打个比方吧，就比如某个大型的商场，这个是一个很大的物业市场，大型的商场需要物业公司来帮忙管理，可在引进物业公司的时候并不是看中谁的物业公司实力更大服务质量更好，更多的是物业公司背后的势力大小关系的强硬。而另外一边，住宅区的物业是更大的市场，可是这个市场基本被开发商的物业公司所垄断，这些业主们说了并不算，从你买房进去开始，就是开发商所定的物业公司在管理小区，虽然有些住宅小区成立了所谓的业主委员会，可是实际上只是个摆设，对物业公司没有任何的制衡作用。”
“就打个比方，就我们所接触的阳光小区的情况来说吧，这个小区的物业公司就是开发商自己的一个物业公司，从楼盘在建的时候物业公司就进场了，楼盘建成之后，业主入住，开发商立场，可是物业公司还在。之后，因为物业公司的服务质量差，服务态度差，随意对小区的停车位价格进行提价，也对外出租小区的内部停车位，并且，对小区内属于全体业主的游泳馆、健身房等设施对外出租等等行为，这引起了全体业主的强烈不满，小区业主们成立了自己的业主委员会，业主委员会与物业公司进行商谈，可物业公司根本就不搭理业主委员会，业主委员会最后通过法律途径签署了文件解除了小区与物业的合同关系，可是一点用都没有，物业公司根本就不走，业主打官司也没用，人家有专业的法律团队，从法律层面上业主不一定能打赢官司，即使打赢了也没用，法院也不可能强制让物业公司撤离。有些业主冲动的与物业公司对抗，结果可想而知，受伤的是业主自己，有些更甚，一些带头的业主被社会不明人员打，被威胁，甚至于停在小区的车被不明人员砸了的都有，到最后，业主们只能是忍气吞声，再也没人敢闹了。”
“而这个只是其中一个个案，这种情况普遍存在，只是阳光小区的物业做的更为过分一点而已。这些物业公司有自己专门的保安团队，有一批社会上的闲散人员，在官方也有强硬的关系，根本就不是业主所能抗衡的。所以，根本不存在中途业主换物业公司的可能性，而最开始的物业公司也都是开发商指定的。所以，物业这个行业，基本上都被大型的物业公司以及开发商自己的物业公司所垄断，我们根本就进入不了。我们能做的只是一些小的物业市场，利润不高的。”林婷婷详详细细地向王旭东说着。
