“我们这个酒店可是高档餐厅，我也是按章办事，如果每个客人都像大娘那样的做法，恐怕餐厅就无法经营下去。”
“所以……所以我就私自决定，提出罚款五百块钱。”
餐厅负责人一口气把事情的经过全盘拖出。
既然大家都在场，就算是餐厅负责人想编造他也不敢啊。
欣怡一直静静聆听着，确实事情也是这样，她就始终没有插言。
“这样啊？大娘的做法是有些错误，但是罚五百块钱似乎高了一些，公司也没有这条规定啊？”总经理自言自语的嘟囔着。
“其实适当的警告一下或者罚款一百或者五十就可以了，我们这毕竟是高速服务区。”
“不对……罚款有些谈不上，只要警告就完全能够解决，如果再犯的话，要在警告的基础上适当增加罚款。”
由于这家餐厅没有这方面的条款规定，总经理一时半会也想不出具体的解决方法。
“总经理，我甘愿受罚，可是得有一些凭据啊，比如收据之类的东西。”欣怡连忙插言了一句，以表明自己的态度。
“那肯定的，既然罚款了就一定会给。”总经理一脸严肃的神情。
“可是不对啊，刚才你们餐厅这位负责人，可不是那么说的，只是让我们交罚款，而且还没有凭据。”欣怡说。
“这怎么可能，也不符合餐厅的规矩。”总经理看了餐厅负责人一眼。
餐厅负责人那是想把这五百块钱占为己有，所以他根本就没有说出之类的事。
“怎么回事？你解释一下吧。罚款为什么不给和收据？”总经理特意对员工规定了这项要求。
还没等餐厅负责人解释，总经理随口又来了一句，“你是不是要私吞公款啊？这个错误可是有些严重了，难道你不怕？”
“是啊，本来这个事情轻而易举的就能够解决，如果他给我们，我们给他几百块钱就是了，既然是我们犯的错误就要勇于承担。”俊鹏也是一脸的理直气壮。
欣怡说着说着，然后快速的从包里掏出五百块钱，放在了总经理的面前。
“这个……五百块钱有些太多了，豆角和茄子的成本也没有那么高，再加上一些人工的成本，一百块钱应该足够了，况且大娘也是年纪大了。”总经理也被这件事情弄得有些蒙圈。
在总经理的记忆之中，自从他开这家自助餐厅，还没有罚款一事，只是适当的警告而已。
“你警告他们了吗？如果是再犯的话就应该罚款。”总经理对着负责人说。
“他警告什么呀？直接就提出罚款五百块钱。”欣怡可算找到理由了，“而且妈年纪大了，一出这事，他却是不依不饶的，如果妈不是随身带了急救药，恐怕就要出大事了。”
“如果妈在餐厅里犯病了，你们餐厅承担得起吗？”
“这件事情最让我气愤的是，他居然公众播放监控录像，还让一大堆客人过来起哄。”
欣怡说了这样一大堆，她感觉餐厅负责人做事情确实欠缺，如果私下里跟欣怡商谈，事情也不会闹成这种后果。
“你公众播放监控录像了？这可是餐厅啊，那么多的客人，难道就不怕影响餐厅的声誉吗？”总经理也是一脸的气呼呼。
“对不起领导，我当时是一时糊涂，所以做了错事。”餐厅负责人连忙承认着错误。
“领导，你不在餐厅的时候，他作为负责人是不是想一手遮天啊？”俊鹏也连忙添油加醋。
“我没有，我哪有啊？”餐厅负责人连忙解释着，脸色顿时惨白惨白的。
总经理细致的在心里分析了一下问题，他平时非常忙碌，这个餐厅基本上就由负责人来管理，他也很少看监控录像。
可是今天这一幕，总经理必须得细细斟酌一下，他可以原谅餐厅负责人警告客人乱倒东西一事，至于罚款应该另当别论，可就是当众播放监控录像这个事情后果有些严重。
“你自己说说，应该怎么处理你吧？”总经理稍微迟疑了一会。
“总经理，我知道你对餐厅的管理非常严格，而且也比较信任我，我真的没有私吞公款的意思。”
“我没有警告他们，这是我工作上的失误，还有就是，如果警告的话，应该把他们叫到办公室里。”
“还有呢？”总经理瞟了餐厅负责人一眼，然后又继续问。
“还有就是我管理不善。”餐厅负责人不好意思的低下了头。
“既然管理不善，就说明你不善于管理，我可不希望这样低级的错误再次发生。”总经理立马变了脸色。
“总经理，事情并非是你想象的那样，我知道我错了，我存有私心，我没有为餐厅的名誉考虑。”
餐厅负责人竟然一着急，把自己心里打的小算盘给坦言出来了。
